Berikut prosedur pemasangan sambungan baru:
- Isi formulir pendaftaran secara daring melalui menu Pemasangan Baru.
- Unggah foto KTP, Kartu Keluarga, dan foto lokasi rumah.
- Simpan nomor registrasi untuk memantau status permohonan.
- Petugas memverifikasi berkas paling lambat 3 hari kerja.
- Petugas melakukan survei lokasi dan menghitung biaya pemasangan.
- Setelah biaya dilunasi, pemasangan dilakukan paling lambat 7 hari kerja.
Diperbarui 21 Oktober 2026
Berikutnya: SOP Pengaduan