Lewati ke konten

Layanan

Langkah-langkah mengajukan sambungan baru.

Berikut prosedur pemasangan sambungan baru:

  1. Isi formulir pendaftaran secara daring melalui menu Pemasangan Baru.
  2. Unggah foto KTP, Kartu Keluarga, dan foto lokasi rumah.
  3. Simpan nomor registrasi untuk memantau status permohonan.
  4. Petugas memverifikasi berkas paling lambat 3 hari kerja.
  5. Petugas melakukan survei lokasi dan menghitung biaya pemasangan.
  6. Setelah biaya dilunasi, pemasangan dilakukan paling lambat 7 hari kerja.

Diperbarui 21 Oktober 2026

Berikutnya: SOP Pengaduan